ClassPACK
Un único servicio con todas las soluciones
¿Qué es ClassPACK?
ClassPACK es una solución integral diseñada por Rossellimac AAES para acompañar a los centros educativos que apuestan por una transformación digital real, pedagógica y sostenible. A través de un portal web personalizado y exclusivo para cada centro, las familias pueden adquirir el dispositivo iPad con todos los servicios incluidos, en un único proceso guiado y transparente.
Más que un canal de compra, ClassPACK es un modelo de acompañamiento educativo. Aporta una visión conjunta entre colegio y familia, garantizando que los alumnos trabajen con herramientas de última generación, en un entorno gestionado, seguro y alineado con el proyecto educativo del centro.
ClassPACK aúna las ventajas de la compra particular con la homogeneidad del parque, lo que os va a permitir una mejor gestión de los dispositivos, así como un mayor control sobre el proyecto, todo desde la comodidad que aporta nuestra tienda online.
Todo ventajas
Sencillo proceso de alta online.
Acceso exclusivo al servicio de tu centro.
Garantía de recompra al final del proyecto.
Gestión directa de dudas a través de mail.
¿Qué incluye el ClassPACK?
Gracias a nuestro ClassPACK, tu centro educativo tendrá cubiertas todas las necesidades para innovar en pedagogía.
Cada ClassPACK está adaptado al centro, pero normalmente incluye:
- iPad con especificaciones recomendadas para uso educativo.
- Funda de alta protección, robusta y pensada para el día a día escolar.
- Licencia MDM (Mobile Device Management) para la gestión centralizada de todos los dispositivos.
- Apple ID gestionado, con 200 GB de almacenamiento en la nube y sin posibilidad de instalar apps por cuenta propia.
- Seguro contra daños accidentales, y opción de recompra garantizada al finalizar el ciclo.
- Formación y soporte al profesorado, acompañamiento técnico y pedagógico.
- Acceso a la plataforma de pedidos personalizada en classpack.es, con seguimiento, atención al cliente por correo y múltiples opciones de pago.
¿Qué ventajas tiene para las familias?
Comodidad total:
El alta y la compra se realizan en menos de 5 minutos desde cualquier dispositivo, sin necesidad de desplazamientos.
Tranquilidad y transparencia:
Sabes exactamente qué incluye, cuál es el modelo y qué garantía ofrece. Sin letra pequeña.
Gestión simplificada:
No tienes que preocuparte por configurar, instalar ni activar. El dispositivo llega listo para usarse en clase.
Acompañamiento directo:
Cualquier duda se resuelve por mail en menos de 48 h laborales, con trazabilidad y seguimiento.
Un entorno controlado y seguro:
El alumno solo tiene acceso a las apps, webs y contenidos que el profesorado decida en cada momento, gracias al sistema de gestión escolar integrado.
¿Y si algo va mal?
Desde el mismo canal donde se realiza la compra (classpack.es) se puede consultar cualquier duda. El protocolo de atención prioriza el contacto por mail a edu@rossellimac.es, asegurando una atención personalizada y eficiente. Si fuese necesario, se ofrece tambien atención telefónica posterior para resolver los casos más complejos.
¿Y si me surge alguna duda antes de comprar?
Hemos preparado una sección de Preguntas Frecuentes que puedes consultar al final de esta misma página, donde respondemos a las cuestiones más habituales sobre el uso del iPad, configuración, apps, seguridad, mantenimiento, conectividad, y otros temas clave. Y si tu duda no está ahí, escríbenos sin problema.
Preguntas Frecuentes
¿Puede mi hijo usar un iPad que ya tenemos en casa?
Depende del modelo y del estado del dispositivo. Para que pueda incorporarse al sistema del centro, el iPad debe ser compatible con el sistema de gestión (MDM), tener suficiente capacidad y estar en buen estado. Consulta con el colegio antes de utilizar un dispositivo propio.
¿Qué ocurre si el iPad se rompe?
ClassPACK incluye un seguro multianual contra daños accidentales. En caso de incidencia, se gestionará la reparación o sustitución siguiendo los pasos indicados. Es importante conservar la documentación y factura de compra y contactar con su centro educativo para seguir sus instrucciones.
¿Qué pasa si se pierde o roban el dispositivo?
Todos los dispositivos están configurados con sistemas de localización y bloqueo remoto. Si se produce un robo o pérdida, se debe comunicar al centro y seguir las indicaciones para que éstos bloqueen el equipo.
¿Mi hijo puede instalar juegos o apps personales?
No. Los iPads de ClassPACK están configurados exclusivamente con un perfil educativo gestionado. Esto significa que no es posible instalar aplicaciones externas ni realizar compras, garantizando un entorno seguro y centrado en el aprendizaje. Si su centro permite excepciones debe consultarlo con el departamento correspondiente.
¿Quién decide qué aplicaciones lleva el iPad?
El centro educativo selecciona las aplicaciones necesarias según el proyecto pedagógico. Las apps se instalan y actualizan de forma centralizada mediante el sistema de gestión del colegio.
¿Mi hijo usará el iPad todo el día en clase?
No. El iPad se utiliza como una herramienta más dentro del aula, combinándose con trabajo en papel, dinámicas presenciales y otras metodologías activas. Su uso está siempre al servicio de la pedagogía, no al margen de ella.
¿Qué protección tienen los iPads frente a contenidos inapropiados?
Todos los dispositivos cuentan con filtros de contenidos, restricciones de acceso y sistemas de control que impiden el uso no autorizado, tanto dentro como fuera del colegio.
¿Es obligatorio tener conexión WiFi en casa?
No es obligatorio, pero sí recomendable. La mayoría de las tareas escolares pueden hacerse offline, aunque tener conexión facilita el acceso a recursos, el envío de trabajos y la comunicación con el profesorado.
¿Quién me ayuda si tengo dudas técnicas o problemas durante la compra?
Puedes escribirnos directamente a edu@rossellimac.es. Te responderemos en menos de 48h laborables y, si es necesario, contactaremos contigo por teléfono.
¿Qué pasa con los datos personales y la privacidad?
El sistema de gestión del colegio garantiza la seguridad, privacidad y cumplimiento normativo en el uso del iPad. Los Apple ID gestionados no permiten el acceso a información personal, ni la instalación libre de apps, ni el rastreo externo.